Vol. 22 No. 3 (2024)
Digital transformation in the public sector has emerged as a global strategic imperative, compelling government organizations to implement innovation to enhance service effectiveness. However, a significant gap exists in the literature…
Kebutuhan air bersih di wilayah Hinteland sangat penting, namun masih banyak masyarakat yang sering mengeluh akan ketersediaan air bersih untuk mereka gunakan kebutuhan sehari-hari karena kualitas dan kekeringan saat terjadi kemarau.…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Budaya Organisasi terhadap kualitas pelayanan pada Kantor Desa Ringin Kecamatan Batang Gansal Kabupaten Indragiri Hulu. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan…
Pelayanan publik berkaitan erat dengan kemampuan, daya tanggap, ketepatan waktu, dan sarana prasarana yang tersedia. Apabila layanan yang diberikan sudah sesuai dengan yang diharapkan oleh pengguna layanan,maka dapat dikatakan pelayanan…
Pelayanan publik merupakan inti dari fungsi pemerintahan dalam upaya memenuhi kebutuhan dan kepentingan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pada Kantor Desa Sungai Baung Kecamatan Rengat Barat…
Melihat masih banyaknya pelanggaran ketertiban umum yang terjadi di Trotoar Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru terutama Pedagang Kaki Lima, Parkir Liar dan Masyarakat yang duduk di trotoar hingga larut malam menjadi permasalahan yang…
Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) adalah salah satu wujud prinsip-prinsip pemerintahan yang baik. Setiap instansi pemerintahan diharapkan dapat berjalan dengan baik sehingga dapat menekan tingkat korupsi yang…
Pembentukan Peraturan Daerah (Perda) merupakan fungsi strategis DPRD dalam menjalankan peran legislasi di tingkat daerah. Indikator kinerja DPRD dapat dilihat dari pencapaian target Perda inisiasi yang telah ditetapkan dalam Program…
Telaah sejawat internal merupakan instrumen penting dalam koordinasi pengawasan yang berperan dalam peningkatan kualitas hasil pengawasan pada instansi pemerintah daerah. Selain berfungsi sebagai mekanisme pengendalian mutu dokumen…
Budaya organisasi merupakan salah satu faktor penting yang berperan dalam meningkatkan kinerja pegawai pada organisasi publik. Budaya organisasi membentuk pola perilaku kerja, motivasi, tanggung jawab, serta kualitas pelayanan birokrasi…
