Yusrizal Y, Heriyanto M, R.F.S HT. KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP-el). JIANA [Internet]. 2019 Jan. 7 [cited 2025 Nov. 24];16(2):96-103. Available from: https://jiana.ejournal.unri.ac.id/index.php/JIANA/article/view/6784