Dwi Seftia, Citra, and Geovani Meiwanda. “AGILITY PELAYANAN PUBLIK PADA MASA NEW NORMAL OLEH MALL PELAYANAN PUBLIK KOTA PEKANBARU”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) 20, no. 1 (May 11, 2022): 37–46. Accessed September 18, 2025. https://jiana.ejournal.unri.ac.id/index.php/JIANA/article/view/8023.