Sahuri, Chalid. “Membangun Kepercayaan Publik Melalui Pelayanan Publik Yang Berkualitas”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) 9, no. 01 (April 17, 2013). Accessed January 22, 2026. https://jiana.ejournal.unri.ac.id/index.php/JIANA/article/view/1054.