Febri Yuliani, Ilham Refner, Sujianto,. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA WILAYAH KONFLIK TAPAL BATAS”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara 18, no. 1 (January 6, 2020): 440–447. Accessed August 29, 2026. https://jiana.ejournal.unri.ac.id/index.php/JIANA/article/view/7906.