Yusrizal, Yusrizal, Meyzi Heriyanto, and Harapan Tua R.F.S. “KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP-El)”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara 16, no. 2 (January 7, 2019): 96–103. Accessed August 29, 2026. https://jiana.ejournal.unri.ac.id/index.php/JIANA/article/view/6784.