Khaidir, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA KUANTAN BABU”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), vol. 21, no. 3, Dec. 2023, pp. 253-6, doi:10.46730/jiana.v21i3.8286.