Harapan Tua R.F.S, Delvia Sari, Zaili Rusli,. “EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), vol. 17, no. 1, Jan. 2019, pp. 285-92, doi:10.46730/jiana.v17i1.7881.