Khaidir, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA KUANTAN BABU”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, vol. 21, no. 3, Dec. 2023, pp. 253-6, https://doi.org/10.46730/jiana.v21i3.8286.