V. Valentina, Z. Rusli, and H. T. R.F.S, “KOMPETENSI PEGAWAI NON MEDIS DAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT”, JIANA, vol. 16, no. 1, pp. 413–418, Sep. 2018, doi: 10.46730/jiana.v16i1.6142.