Hudha, M. N. and Bimo, B. A. (2024) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG TRANSJAKARTA KORIDOR BLOK M-KOTA”, JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 21(3), p. 214 220. doi: 10.46730/jiana.v21i3.8158.