mulkhadimah, ayu (2022) “PENGARUH AKUNTABILITAS, TRANSPARANSI, PENGAWASAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS SAAT PANDEMI COVID-19 (Studi Empiris pada Puskemas se-Kota Pekanbaru)”, JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 20(3), pp. 238–249. doi: 10.46730/jiana.v20i3.8072.