Harapan Tua R.F.S, D. S. Z. R. (2019) “EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)”, JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 17(1), pp. 285–292. doi: 10.46730/jiana.v17i1.7881.