Hudha, Muchamad Nur, and Bintoro Aryo Bimo. 2024. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG TRANSJAKARTA KORIDOR BLOK M-KOTA”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) 21 (3):214 220. https://doi.org/10.46730/jiana.v21i3.8158.