Viranda, Elis. 2023. “ANALISIS KINERJA PELAYANAN ADMINISTRASI PENDUDUK DALAM PERSPEKTIF NEW PUBLIC SERVICE DI KELURAHAN PAKIS SURABAYA”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) 21 (2):122-31. https://doi.org/10.46730/jiana.v21i2.8093.