Febri Yuliani, R. Vivi Olivia Reindra Lestari, Zaili Rusli,. 2020. “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) 18 (2):118-23. https://doi.org/10.46730/jiana.v18i2.7938.