Yusrizal, Yusrizal, Meyzi Heriyanto, and Harapan Tua R.F.S. 2019. “KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP-El)”. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ) 16 (2):96-103. https://doi.org/10.46730/jiana.v16i2.6784.