Norman, Vera. 2016. “PENGARUHBUDAYALAYANANPRIMATERHADAP KEPUASANPELANGGANPUSKESMAS PANGKALAN KERINCI KABUPATEN PELALAWAN”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara 8 (2): 99-110. https://doi.org/10.46730/jiana.v8i2.3621.