Kiswanto, A. R. A. M. H. (2020). KOMPETENSI, DISIPLIN KERJA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 18(1), 532–539. https://doi.org/10.46730/jiana.v18i1.7916