Yusrizal, Y.; Heriyanto, M.; R.F.S, H. T. KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTP-El). JIANA 2019, 16 (2), 96-103. https://doi.org/10.46730/jiana.v16i2.6784.