Anggraini, R. et al. 2021. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KEPOLISIAN DALAM UPAYA MENANGANI PENGADUAN MASYARAKAT PADA POLSEK LIMA PULUH KOTA PEKANBARU. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ). 19, 1 (Apr. 2021), 48–55. DOI:https://doi.org/10.46730/jiana.v19i1.7963.