Febri Yuliani, R.V.O.R.L.Z.R. 2020. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ). 18, 2 (Jul. 2020), 118–123. DOI:https://doi.org/10.46730/jiana.v18i2.7938.