Hermanto, H. et al. 2018. KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB). JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ). 15, 2 (Jan. 2018), 324–333. DOI:https://doi.org/10.46730/jiana.v15i2.4848.